Recepce je pro hosty otevřena denně od 8 hodin ráno.
Chateau Cihelny má všechny pokoje i apartmány vybaveny prostornou koupelnou s obyčejnou nebo rohovou vanou, umyvadlem a toaletou. Nechybí obvyklé koupelnové doplňky, hotelová kosmetika a potřeby k návštěvě wellness. Zařízení pokojů vhodně doplňuje historizující styl hotelu. Sestává se z manželských nebo samostatných postelí, v některých případech s romantickými nebesy, dále skříní a skříněk k uložení věcí, psací stolek a modernu zastupuje televize. Část pokojů disponuje malým balkónem s výhledem do zahrady, některé pak velkou terasou s venkovním nábytkem. Zcela unikátní je pokoj ve věži s atypickým prostorem a točitým schodištěm.
Součástí ceny ubytování jsou snídaně podávané ve stylově zařízené zámecké restauraci formou bohatě zásobeného teplého i studeného bufetu. Tamtéž pořídíte i další občerstvení, obědy a večeře. Restaurace s bravurou zvládá přípravu cateringu pro společenské události, stejně jako degustaci vín ze zámecké vinotéky.
Chateau Cihelny leží při silnici I/20 spojující Doubí u sjezdu z dálnice D6 z Chebu do Karlových Var. Do lázeňského města lze z I/20 odbočit u Březové silnicí III. třídy na hotel Imperial. Železniční stanice Cihelny na trati Karlovy Vary-Mariánské Lázně je vzdálena necelých 500 metrů.
Chateau Cihelny, to je oáza klidu a pohody uprostřed nádherné lesnaté a kopcovité krajiny. Na své si zde přijdou milovníci procházek zámeckými zahradami, golfu a v neposlední řadě turisté. Nevadí, že jste zatím o golfu pouze slyšeli. Krom mistrovského hřiště je zde také jedno z největších tréninkových hřišť v Evropě. Ideální příležitost podniknout první krůčky s golfovou holí v ruce. Turisté nezapomenou navštívit Bečov nad Teplou s relikviářem svatého Maura nebo areál hradu Loket.
Moderní Wellness nabízí vnitřní nerezový bazén (14×8 m) s masážními vodopády a protiproudem, Whirpool, saunovou zónu (solná, finská a parní), Fitness s panoramatickým, masáže a procedury. Novinkou je léčebná metoda Oxygenoterapie. Ceny ubytování v Château zahrnují volný vstup do Wellness i Fitness. Aktivní odpočinek lze doplnit o pěší a cyklistické výlety v čisté přírodě. Nordic walking – hole Vám rádi zapůjčíme v recepci. Milovníky golfu zcela jistě potěší dostupnost prestižních golfových hřišť v dojezdové vzdálenosti do 50 km od hotelového komplexu Château Cihelny – Cihelny Golf Resort (250 m), Golf Resort Karlovy Vary (14 km), Golf Club Háje (7,20 km), Royal Golf Club Mariánské Lázně (30 km), Golf Hipodrom Holoubek (9,5 km), Golf Sokolov (22 km), Golf Club Kynžvart (36 km) a Golf Resort Františkovy Lázně (50 km).